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[PRS-650] ¿Defecto de pantalla o del firmware?

Publicado: Jue Oct 28, 2010 2:03 pm
por simonbcn
Hola,
¿Hay, en este foro, algún usuario de este nuevo lector electrónico: el Sony PRS-650 (o del PRS-350)?

Lo pregunto porque yo lo tengo y algunos usuarios de este lector hemos detectado un problema de sombras (cito parte del mensaje que puse en el foro donde comentamos este error inicialmente).

El problema es que si el lector está mostrando una imagen y abrimos un menú encima, cuando se cierra el menú la imagen no se refresca correctamente y quedan como sombras del menú. Sólo ocurre con imágenes, no con texto.
Pongo las imágenes donde se ve claramente el problema, que ha hecho Stibi:
  1. Imagen correcta: http://img193.imageshack.us/img193/2200/81763158.jpg
  2. Menú abierto sobre la imagen: http://img841.imageshack.us/img841/5690/71059004.jpg
  3. Imagen resultante: http://img801.imageshack.us/img801/1258/78555418.jpg
Ya somos dos a los que nos pasa esto, por el tipo de error y la forma de producirse, yo diría, casi seguro, que es un error del firmware, que no refresca bien cuando lo que está mostrando es una imagen y no texto.
¿Alguien cree que esto puede ser un problema de hardware?

¿Alguien más que tenga el PRS-650 (o el 350) puede probarlo?

Hemos enviado el tema al SAC de Sony, mediante el formulario de su web, pero (como era de esperar) se lavan las manos y nos envían al SAT, el cual no podrá hacer nada si el problema es de firmware como nos tememos.
¿No hay alguna manera de contactar más directamente con Sony para reportar errores de su firmware?


Más detalles en estos dos foros:

Si alguien más detecta este problema (en el primer mensaje del hilo en el foro en inglés tenéis un sencillo PDF para hacer las pruebas), por favor, comentadlo aquí. Es para presionar al SAC de Sony a que reporten el problema a los técnicos que se encargan de este tema.
Un saludo.