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Problema con mi kindle
Publicado: Vie Jul 15, 2016 12:15 am
por MELYB
Hola!!
Llevo un par de dias con problemas con el ebook. La pantalla no se abre completamente y no se puede leer.
He intentado resetearlo, pero no ha funcionado. Os adjunto foto para que veais el problema que digo.
Gracías por la ayuda,
Re: Problema con mi kindle
Publicado: Vie Jul 15, 2016 11:35 am
por Juan
Hola Amelia.
Tu kindle parece que tiene la pantalla estropeada. No se ve muy bien la imagen, pero hay una zona en gris y varias líneas verticales, eso me hace suponer que la pantalla está rota. Las pantallas de estos aparatos son de cristal y muy sensibles a la presión. Si lo has comprado en Amazon te recomiendo que te pongas en contacto con ellos y les cuentes el problema, suelen responder muy satisfactoriamente para el cliente.
Saludos
Juan
Re: Problema con mi kindle
Publicado: Vie Jul 15, 2016 12:21 pm
por MELYB
Muchas gracias, Juan!!
Lo compre hace año y medio en Worten, ya no tendrá ni garantía,
Re: Problema con mi kindle
Publicado: Sab Jul 16, 2016 8:37 pm
por Saboteadora
MELYB escribió:Muchas gracias, Juan!!
Lo compre hace año y medio en Worten, ya no tendrá ni garantía,
Si no me equivoco la garantía para todos los productos electrónicos es de 2 años en España (creo que en general para el resto de productos también es así). Así que puedes ir a Worten a que te lo miren a ver qué te dicen.
También te podrías poner en contacto con Amazon a ver qué te dicen, ya que el kindle es un producto suyo aunque ellos no te lo hayan vendido directamente.
Saludos.
Re: Problema con mi kindle
Publicado: Dom Jul 17, 2016 6:00 pm
por MELYB
He encontrado la garantía. Lo compre hace dos años y medio. Estoy mirando para comprarme uno nuevo.