Unificación de criterios actualización Booq y Cool-er

[soporteluarna]

Hola a todos, me incorporo a este foro como miembro de la plantilla de soporte de Luarna. Revisando algunos hilos he visto que hay, o había, dudas en la operativa para actualizar los dispositvos en caso de bloqueo.
He confeccionado una especie de guión con alguna pauta que confío sirvan de ayuda:

-Descargar la actualización que figura en la web y mandar descomprimir el archivo zip al escritorio. Es muy recomendable mantener el dispositivo enchufado a la corriente durante el proceso de actualización.

-Los botones a pulsar, haciendo un pequeño ejercicio de malabares, son el 2º empezando por debajo del lateral izquierdo, el botón selección y pinchar el reset. En este momento el led de la parte superior empieza a parpadear (cambia de rojo a naranja), liberar los dedos de los botones que tenías pulsados y déjale al lector que trabaje él sólo. Tarda unos 5 min aproximadamente en terminar.

-La mayor parte de los problemas de la actualización radican en la tarjeta SD utilizada. Ha de estar formateada en FAT o FAT32. Nosotros usamos tarjetas de 2 Gb (marcas Kingston o Elite Pro, preferentemente que no sean MicroSD) ya que con algunas de 4 Gb hemos tenido algún problema.

-En la raíz de la tarjeta tan sólo tienen que estar los 21 elementos que componen la actualización, no debe haber ninguna otra carpeta ya que si las hubiese el lector las reconoce y no se actualiza.

No pongo más, para hacer una presentación me parece suficiente tostón.
Confío en que sirva de ayuda.

[Femmailfem]

Bienvenido soporteluarna.
Es muy interesante que esté en el foro y podamos hacer preguntas y comentarios.

[Vainaimoinen]

Doy la bienvenida al nuevo empleado de Luarna, encargado de contestar a vuestras preguntas, el anterior creo que se ha ido con una beca Erasmus, a Europa, le deseo buena suerte.

A su sustituto, lo mismo que te dije en persona, estoy a tu disposición para lo que necesites.

Saludos.

Isidro López