Bloqueo en Spc internet 5504N

[Silvititina]

Hola, hara cosa de 5 mese que me regalaron el Ebook SpcINternet 5504N.
La verdad es que hasta ahora estaba super contenta, pero de pronto, hoy, se me ha bloqueado.
Al encenderlo, sale la pantalla blanca diciendo Inicializando...
pues se queda ahi, no carga, ni hace nada. Y cuando lo intento apagar no funciona.
Le doy al reset, y se apaga y vuelve a encender quedandose igual.
No se que hacer. Estoy bastante desesperada, porque es frustrante no poder hacer nada.

Por favor, me opdeis ayudar?

[soporte.spcinternet]

Hola Silvititina,
Para resolver tu problema ponte en contacto con el servicio técnico de SPCinternet llamando al 902 367 492 desde donde te ayudarán a resolver tu problema.

Un saludo,
Soporte SPCinternet

[johncartier]

A mi tampoco me funciona correctamente mi 5504N. Concretamente, lo que le pasa es que cuando intento abrir cualquier archivo en el ebook aparece el reloj de arena de que se esta cargando y ahí se queda todo el rato, no consigo abrir ningún archivo sea cual sea su formato. Espero haberme explicado bien y que me podaís ayudar.
Muchas gracias por adelantado