Se me queda bloqueada la pantalla del bq Avant

[jadh]

Buenas. La verdad es que soy nuevo en ésto. He comprado del bq Avant hace tres meses y hasta ahora me ha funcionado perfecto. Sin embargo hoy al encenderlo aparece todo perfecto, pero la pantalla táctil no me responde. Los botones van perfectaemente y la pantalla táctil aparece normal pero no me funciona. Así no puedo ni apagarlo. He probado con el reset y no va. ¿Algún consejo? Gracias

[behbeh]

prueba con esto, que le respondieron a un usuario en el blog de mi bq y yo

Para resucitarlo tienes que reinstalar el firmware haciendo un hard reset (no te preocupes que es sencillo), para ello, tienes que copiar el firmware en la tarjeta micro sd igual que pone en el manual (probablemente ya lo tienes copiado), luego hay que pulsar el botón retroceso (es el que está más a la izquierda), el botón de la lupa y a la vez encender el dispositivo, cuando haga el parpadeo mantener pulsados los botones incluido el botón de encendidoy soltar. Debe aparecer la pantalla de RescueOS y empezar a instalarse de nuevo el firmware.

También sería recomendable que, si es posible, efectuaras el procedimiento con otra tarjeta de memoria que tengas (de distinta marca).