ayuda urgete con pantalla booq???????

[vyj]

tengo un booq desde junio despues de mirar y mirar me decidi por el booq ya que en el media mark estaba en oferta.pero cara oferta ya que en la mitad de la pantalla me salen rayas y el booq funciona perfecto. llevaba unos dias sin encenderlo y al hacerlo me encuentro con esto.y no sea caido ni nada. no lo entiendo y por lo que decian por hay si hay rayas diagonales esque estaba roto y a mi entre todas las rayas que salen hay una diagonal.que puedo hacer si en media mark no se hacen cargo de ello porque dicen que es que se a caido?? a alguien mas le a pasado esto??

[fixius]

Hola vyj, el booq es de la empresa Luarna, la cual tiene un gran servicio tecnico de post-venta, te recomiendo que te metas en su web www.Luarna.com y les mandes un correo explicando lo que te ocurre y seguro que llegais a alguna solución.

Saludos
Fixius

[vyj]

muchas gracias por la respuesta ya me e puesto en contacto con ellos y estan intentando darme alguna soluccion

[xabi1990]

..... pues yo soy el imbecil al que, despues de tocarle un booq en Zonaebook - o sea, aquí- tuve la suerte de sentarme sobre él. Como lo oyes. Con un par. Vamos, que me he cargado la pantalla. Y en efecto, salen rayas diagonales, (y horizontales, y zonas negras. Depende de la gravedad de la rotura). La sustitución de la pantalla se llama 106 euros, por si te toca llegar, Dios no lo quiera, a esa opción.

Saludos del imbecil ese que soy yo ( .... si el que nace hábil..... )

[gorthaug]

..... pues yo soy el imbecil al que, despues de tocarle un booq en Zonaebook - o sea, aquí- tuve la suerte de sentarme sobre él. Como lo oyes. Con un par. Vamos, que me he cargado la pantalla. Y en efecto, salen rayas diagonales, (y horizontales, y zonas negras. Depende de la gravedad de la rotura). La sustitución de la pantalla se llama 106 euros, por si te toca llegar, Dios no lo quiera, a esa opción.

Saludos del imbecil ese que soy yo ( .... si el que nace hábil..... )

Dios... que desperdicio chiquillo, deberías arreglarlo y volverlo a sortear

[vyj]

gracias por contestarme.
efectivamente mi booq tiene la pantalla rota.....ooohhhh!!!!!! el caso esk sigo sin saber como a sido...pobrecito solo tenia 2 meses de vida.asik pues eso k la broma son 106 euros.
no se si lo arreglare o me compro otro k me recomendais??
un besico

[mi_guel]

Yo lo que te recomiendo es que hagas lo que hagas te compres un maletin de rotuladores carioca de dos euros que son de plástico rígido y que lo metas ahí cada vez que no lo utilices, cabe perfectamente el booq, el cargador y el cable:

En cualquier chino los venden, les quitas las pegatinas y les das los rotuladores y lapices a algun niño y listo:

http://img193.imagevenue.com/img.php?im ... 2_46lo.jpg

[psicofante]

Una pena lo de la pantalla , a ver si te dan una solución que no implique rascarse el bolsillo.

PD: Yo me he comprado la funda del Cybook que encaja perfectamente con el Booq al ser el mismo modelo.

http://www.mawamba.es/accesorios/37-funda-de-piel-para-cybook-897703001270.html

[Maldel]

Pues a mi booq tambien le han salido las tipicas rayitas y según me ha informado el servicio técnico, es sintoma inequívoco de que la pantalla se ha roto. No se como ha podido pasar, ya que no le he dado ningún golpe ni se me ha caido.
Desconocía la gran fragilidad de las pantallas de los booq, creo que deberían de advertirlo en el manual, donde sólo indican lo obvio: "Seguridad • Proteja el dispositivo de golpes y caídas.",
pero resulta que el más ligero golpe o torsión pueden dar al traste con la pantalla. Simplemente al transportándolo en un bolso se puede estropear con una ligera presión.
La reparación que cuesta 106 € es decir un 50% del coste del libro,. !Me parece excesivo¡.
Creo que Luarna debería advertir en los manuales esta fragilidad y comercializarlo con una funda que proteja mejor que la de neopreno.
Para mi ya es tarde pero os conviene leer este artículo: "La rotura de pantalla en los dispositivos de lectura."
https://www.luarna.com/Paginas%20comune ... e%20Luarna.

[vyj]

ya me han solucionado el problemilla de la pantalla rota y cual a sido la solucion??? PUES 100 EURAZOS y 16 mas por una funda k va perfecto a partir de ahora lo tendre como si fuera de cristal.me da miedo leer por si al tocar los botones o algo se vulve a romper...jijiji!!!!
ahora yo fui personalmente a la oficina de luarna y la verdad me lo arreglaron en 30 minutos me pusieron el nuevo programa , el 2.2 k es super chuli y me trataron super bien muy maja la gente pero vamos k los 100 euros no me los quito nadie.
la funda es muy rigida y mas comoda para leer. y va mas protegido.

decir que lo del estuche carioca de los chinos ya lo tenia y aun asi.
besos

[Uni]

eh, vyg, por favor, pon algún detalle de la funda, que estoy pensando en comprar una, y no se cual (...cuando las barbas del vecino veas cortar...)

[keyra]

Al leer todos vuestros comentarios no sé si me han aliviado (porque no soy la única a la que le ha pasado) o me ha puesto de mala uva (por la resignación que me siento como consumidora). En fin, me uno a vuestras historias. De un día para otro me encuentro con mi e-book (un cooler comprado a través de Luarna) con una especie de mancha en un lateral de la pantalla. Contacto con el servicio técnico y, en efecto, la pantalla estaba rota y, lo que más me fastidia es que continuamente me atribuyen la culpa a causa de un uso indebido, cuando lo he tratado perfectamente durante estos siete meses... Por cierto, MI EBOOK TIENE FUNDA desde el principio, así que tenerla no es que haya sido una previsión o, a lo mejor, ha alargado el tiempo de rotura, porque visto lo visto, parece que todos se rompen a largo plazo...

He estado en la oficina del consumidor y no han podido hacer nada, tan sólo me dijeron que podía llevarlo a jucio (hasta 900 euros es gratis) si quien me lo cambiada me daba un informe favorable que dijera que no había sido mi culpa, entregárselo al juez y que el/ella decida... no parece la mejor solución...

El seguro del hogar tampoco lo cubre a menos que haya sido provocado por una subida de la tensión eléctrica (por si a alguno os sirve colar esta excusa), así que en todo este tiempo (casi dos meses de 9 que tiene el libro) lo único que me queda es resignarme y pagar casi la mitad de lo que cuesta el libro, a lo que por cierto, yo también me he pensado en comprarme uno nuevo...

Por cierto, acabo de leer este artículo que habéis dejado (https://www.luarna.com/Paginas%20comune ... e%20Luarna), buena advertencia para los que no lo hayan comprado, pero me parece que también son bastante listos...

En fin, buena suerte a tod@s, si alguno tiene una mejor solución, se aceptan sugerencias.

Un saludo

[nacho15]

el pasado mes de marzo me compre un booq por el cual pague 299 €, a la semana ya se había roto internamente la pantalla, lo lleve a reparar y me cobraron 106€, al cabo de un mes la volvía a tener rota. Lo he transportado únicamente en 2 ocasiones y las 2 veces se ha roto. Lo he llevado con mucho cuidado y no ha servido de nada. Para mi este producto tiene un fallo en el diseño, la estructura (de plástico) le da poca rigidez y por consiguiente no protege a la pantalla de cristal. Contacte con Luarna y se desentendieron totalmente del problema. No os recomiendo que os la compréis, es muy muy frágil. Para mi es una estafa, el producto es un timo.

Nos deberíamos unir para demandarlos conjuntamente y así no engañarían a más gente

[atwin]

Hola familia, yo soy otro primo que compro un booq. Me ha durado 3 dias. Total he leido un libro, que ha sido el mas caro de mi vida-ni que fuera un incunable!!!
Me apunto lo de la demanda, si hacemos un grupo quiza podamos conseguir que nos devuelvan el dinero y se queden su Mier... de libro!!!
A mi se me rompio la primera vez que lo transporte, en su funda. Si es tan delicado deberian haber hecho una funda rigida que soportase las ligeras presiones que rompen la pantalla, y no una funda de neopreno que lo unico q hace es proteger de arañazos!!!
Tengo pensado un invento y cuando lo repare-todavia estoy pensando si arreglarlo o tirarlo-os lo enseñare. Se trata de pegar con cinta de doble cara o silicona una plancha de metacrilato o algun plastico muy duro al marco y quedaria un hueco entre la pantalla y el plastico, con lo cual nada rozaria la pantalla!!!!
Bueno, a ver que hay de lo de la demanda y suerte para todos que la vamos a necesitar!

[Asineth]

Esto es indignante. Me da igual que "oh pobrecitos"... les salga al servicio técnico reponer el cristal por un ojo de la cara, pero es que si están vendiendo un producto defectuoso (porque que sea tan cutre/frágil por ese cacho de precio es que es defectuoso) tienen que hacerse responsables.
Por favor si alguien está tomando medidas para unirse legalmente contad conmigo.
Para algo tan cutre no me hubiera gastado ese dineral. Qué menos que entre en garantía!!