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Hola, me han respondido desde http://www.bqreaders.com/ que no pasa nada por actualizar a una versión más baja, lo probaré y a ver que pasa.

Saludos

Pues gracias de todos modos.....

Hola cyclope, el problema es que cuando te conectas con el ordenador, sale en la pantalla del lector una ventanita para aceptar o cancelar, pero como no funciona la pantalla táctil, no puedo aceptar, solo funcionan los botones, por eso es lo de actualizar el firmware por hard reset , es la única man...

Hola, no se si este mensaje corresponde aquí o no, si no es así decirme por favor dónde debo publicarlo. Tengo un problemilla, se me ha roto la pantalla táctil de mi bq avant, y no va la funcionalidad táctil. Contraté un seguro de rotura y me lo van a arreglar, pero ese no es el problema, el problem...