fallo wifi en kindle 4

[pwylltehar]

hola a todos

tengo el kindle 4 comprado desde diciembre del 2011

solo tengo 7 libros en el, de los cuales 4 ya los he leido, pero al no tener wifi no me deja enviar el cometario y valoracion de esos libros

desde hace un tiempo el wifi ha dejado de funcionar, si voy a configuracion/redes wifi me aparece redes wifi disponibles (0), si voy a informacion del dispositivo me aparece funcionalidad de red wifi, direccion mac de wifi no disponible

la version de software es la 4.1.1 (1813030025)

hable con el servicio tecnico de amazon el dia 28 de enero, despues de una serie de intentos me dijeron que lo reiniciara de nuevo, que le volviera a predeterminado (esto no funciono), utilizando el teclado consiguen que aparezcan unos nuevos archivos que me piden que les envie, son estos:

all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.56_GMT+07.25_2012.txt
all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.23_GMT+07.25_2012.txt
all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.51_GMT+07.25_2012.txt
all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.18_GMT+07.25_2012.txt
all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.00_GMT+07.25_2012.txt
all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.28_GMT+07.25_2012.txt

hoy vuelvo a llamarles y me dicen que aun estan revisando y que no saben cuanto tiempo van a tardar

¿sabeis que puede pasarle?

si hace falta puedo subir un adjunto con el contenido de los archivos, eso si pesa 1,5 megas comprimido, sin descomprimir son 62,7 megas

muchas gracias a todos

[Saboteadora]

Hola pwylltehar:

No sé por qué ha podido pasar ni cuál puede ser la solución, pero respondiéndote movemos el hilo para que lo vea la gente, a ver si a alguien le suena esto. Yo es la primera vez que leo algo así (y soy la devuelve-kindles, todo me pasa a mí xD).

¿62 megas ocupan esos 6 .txt? ¿No es raro eso? Normalmente los .txt ocupan poquiiiiiiisimo.

Bueno, a ver si hay suerte.

Saludos!

[pwylltehar]

hola saboteadora, perdona que no te contestara antes, pero he estado un pelin liado

os comento los que son cada uno de ellos:
logs de la red
all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.56_GMT+07.25_2012.txt
all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.23_GMT+07.25_2012.txt

ocupan entre los dos 31,1 mb

logs del sistema
all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.51_GMT+07.25_2012.txt
all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.18_GMT+07.25_2012.txt

ocupan entre los dos 25,7 mb

logs de la red inalambrica
all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.00_GMT+07.25_2012.txt
all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.28_GMT+07.25_2012.txt

ocupan entre los dos 5,81 mb

ademas cuando añado libros nunca se me quedan al principio, siempre los ultimos, si me pongo a leer uno y me voy al menu principal el libro que estoy leyendo no se queda el primero y tengo que buscarlo

aun sigo sin noticias de amazon, como se prolongue un poco mas se me pasara el periodo de garantia

por si acaso voy a poner esta misma consulta en el foro kindle no oficial

[Saboteadora]

Pues no entiendo nada. Llámales mejor que escribirles en el foro, bueno, en el servicio de ayuda de Amazon te llaman directamente ellos, y a ver. Si está en garantía tendrán que darte solución o te lo descambiarán, y visto que ya hablaste con ellos y no se arregló, no sé yo...

Sigue contándonos a ver cómo va la cosa.

Saludos!

[pwylltehar]

asunto solucionado, despues de volver a llamar la semana pasada, este lunes me ha llegado el nuevo kindle y ya he devuelto el estropeado, en vista de lo que habia tardado solo intentaron reiniciarlo, al no poderse, directamente me mandaron otro

[Saboteadora]

asunto solucionado, despues de volver a llamar la semana pasada, este lunes me ha llegado el nuevo kindle y ya he devuelto el estropeado, en vista de lo que habia tardado solo intentaron reiniciarlo, al no poderse, directamente me mandaron otro

Qué bien que se haya solucionado, ya decía yo que era muy raro que no te dieran solución (porque he devuelto varios xD y siempre bastante bien).

Saludos!