problemas con el envio

Aquí se podrá hablar sobre todo lo referente a este genial programa orientado a la organización de ebooks, conversiones de formato, etc.

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problemas con el envio

Notapor chuly » Lun Oct 15, 2012 2:50 pm

buenas tardes, ya he intentado en muchos foros y no doy con la solucion.
me compre un kindle y me descargue el calibre.
puse el correo electronico etc y me pase el primer libro por wifi. todo perfecto, en menos de 30 segundos lo tenia en mi ebook. pero cuando fui a realizar lo mismo con el segundo libro ya no pude, no conecta.
el wifi de mi ebook funciona, pero no consigo pasarme los libros así, tengo que usar el cable y realmente tener wifi para no poder usarlo es un royo...
el tema es que no se porque no me deja pasarlos. en el resto de foros me decian que comprobase la direccion de correo por si estaba mal escrita, pero está bien.también que gestionase en mi cuenta amazon si estaba permitida esa cuenta o no, y lo esta.
he intentado desinstalarlo y volverlo a instalar pero automaticamente se instala con los datos anteriores que tenia.
ya no se que hacer y lo mas raro es eso, que el primer libro lo pasa perfectamente y el segundo sin haber tocado nada de nada entre medias, en cuanto le doy a enviar ya no llo pasa
que alguien me ayude por favor
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Re: problemas con el envio

Notapor xabi1990 » Lun Oct 15, 2012 3:53 pm

Paso a paso.
Perdón por todas las obviedades que ya sabrás, pero por si acaso las digo de una en una.

En amazon comprueba que la dirección de correo desde la que envías el libro está autorizada como apta para los envíos (En Gestionar mi kindle - configuración de documentos personales - Lista de direcciones de e-mails autorizadas para el envío de documentos personales debe de aparecer la direccion desde la que envias el mensaje que tiene el libro como anexo).

Envía el libro como anexo en formato .mobi o .prc. Asegúrate de que que lo envías a la dirección de correo correcta de tu kindle (alguno lo envia a @kindle.es y la lía, tiene que ser a @kindle.com)

Asegúrate de conectar el wifi y que la red a la que te conectas tiene la contraseña correcta (alguien me comentó que en una red que se conectaba habían cambiado la contraseña y aunque “parecía” que se conectaba –pues recuerda la contraseña de la red- en realidad no lo hacía).

En menos de un minuto te debiera de aparecer en tu kindle.

Y si tienes activado en Gestionar mi kindle - configuración de documentos personales - archivo de documentos personales, el libro enviado te debiera de aparecer, además de en el kindle, en Gestionar mi kindle - Biblioteca kindle - todo el contenido.

... y no se me ocurre más. Si ni aún así funciona y ni reseteando el kindle lo consigues, no se qué le puede pasar a tu cacharrillo.

Perdón por lo obvio de las instrucciones, pero así debiera de funcionar.

Saludos
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Re: problemas con el envio

Notapor cyclope » Lun Oct 15, 2012 4:34 pm

Hay una cosa que no me ha quedado clara, y es si te envías el libro al kindle desde Calibre o directamente desde tu cuenta de correo. Si es desde Calibre y ya has pasado un libro así, intenta ahora desde la cuenta de correo directamente. Si no funciona de ninguna de las dos maneras, podría ser problema de ese libro en concreto. Intenta con otros libros distintos para salir de dudas.

Yo tengo configurado Calibre para enviar los libros de la Biblioteca al kindle desde el mismo programa, pero en alguna ocasión algún libro en concreto me ha dado problemas. Otras veces ocurre que cuando envío más de dos libros a la vez, el primer libro lo envía instantaneamente, o casi, pero los otros que están en la cola tardan bastante más.

A ver si entre lo que te ha dicho xabi y lo que te he comentado podemos ver cuál es el problema.
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Re: problemas con el envio

Notapor chuly » Lun Oct 15, 2012 8:49 pm

xabi1990 escribió:Xabi 1990 te respondo sobre tu mensaje para aclararlo mejor:

En amazon comprueba que la dirección de correo desde la que envías el libro está autorizada como apta para los envíos (En Gestionar mi kindle - configuración de documentos personales - Lista de direcciones de e-mails autorizadas para el envío de documentos personales debe de aparecer la direccion desde la que envias el mensaje que tiene el libro como anexo). Está autorizada, incluso he puesto otra mas para probar si con esa me deja y tampoco
Envía el libro como anexo en formato .mobi o .prc. Asegúrate de que que lo envías a la dirección de correo correcta de tu kindle (alguno lo envia a @kindle.es y la lía, tiene que ser a @kindle.com)

Asegúrate de conectar el wifi y que la red a la que te conectas tiene la contraseña correcta (alguien me comentó que en una red que se conectaba habían cambiado la contraseña y aunque “parecía” que se conectaba –pues recuerda la contraseña de la red- en realidad no lo hacía). Si esta bien conectado, es algo que no había probado pero si está bien, es la de mi casa y en ningun momento la cambié. Incluso si así fuese no me dejaría navegar por la pagina de amazon desde el kindle y si que puedo, incluso ya me he descargado libros

cyclope escribió:Hay una cosa que no me ha quedado clara, y es si te envías el libro al kindle desde Calibre o directamente desde tu cuenta de correo. Si es desde Calibre y ya has pasado un libro así, intenta ahora desde la cuenta de correo directamente. Si no funciona de ninguna de las dos maneras, podría ser problema de ese libro en concreto. Intenta con otros libros distintos para salir de dudas. los estoy intentando enviar desde el calibre directamente porque me parece más comodo. he intentado enviarmelo desde el correo electrónico como adjunto y así si me lo envia, en un minuto aproximadamente lo tengo en mi kindle, por lo que cada vez estoy mas segura de que es por el programa que algún fallo estoy cometiendo

¿como puedo desinstalar el calibre y volver a instalarlo para empezar de 0? porque las veces que lo he intentado, me guarda los datos por defecto y preferiria intentarlo de cero por si es algo que he tocado sin querer y me lo estoy pasando por alto.
muchas gracias por todo


Saludos
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Re: problemas con el envio

Notapor Cuatralbo78 » Lun Oct 15, 2012 9:30 pm

Se me ocurre... ¿has mirado el firewall de windows? Doy por hecho que tienes win... :angel
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Re: problemas con el envio

Notapor chuly » Lun Oct 15, 2012 9:59 pm

acabo de mirar lo del firewall y tampoco funciona. si sirve de algo me aparece el siguiente mensaje una vez que no consigue pasarlo:


Starting job: Enviar 01 SE LO QUE ESTAS PENSANDO - VERDON JOHN por correo electrónico micorreo@kindle.com
connect: (u'smtp.live.com', 587)
connect: (u'smtp.live.com', 587)

Sending failed...

Traceback (most recent call last):
File "site-packagescalibregui2email.py", line 37, in run
File "site-packagescalibregui2email.py", line 112, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtp.py", line 105, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 303, in connect
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 778, in _get_socket
File "ssl.py", line 381, in wrap_socket
File "ssl.py", line 143, in __init__
File "ssl.py", line 305, in do_handshake
SSLError: [Errno 8] _ssl.c:504: EOF occurred in violation of protocol


Retrying in 301 seconds...

connect: (u'smtp.live.com', 587)
connect: (u'smtp.live.com', 587)

Sending failed...

Traceback (most recent call last):
File "site-packagescalibregui2email.py", line 37, in run
File "site-packagescalibregui2email.py", line 112, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtp.py", line 105, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 303, in connect
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 778, in _get_socket
File "ssl.py", line 381, in wrap_socket
File "ssl.py", line 143, in __init__
File "ssl.py", line 305, in do_handshake
SSLError: [Errno 8] _ssl.c:504: EOF occurred in violation of protocol

Job: "Enviar 01 SE LO QUE ESTAS PENSANDO - VERDON JOHN por correo electrónico micorreo@kindle.com" failed with error:
Traceback (most recent call last):
File "site-packagescalibregui2threaded_jobs.py", line 83, in start_work
File "site-packagescalibregui2email.py", line 92, in __call__
SSLError: [Errno 8] _ssl.c:504: EOF occurred in violation of protocol

Called with args: (u'C:\Users\BELN~1\AppData\Local\Temp\calibre_0.9.0_tmp_bksnat\vfuyqkcaltmpfmt.mobi', u'01 SE LO QUE ESTAS PENSANDO - VERDON JOHN - VERDON JOHN.mobi', u'smicorreo@kindle.com', u'Libro electrxf3nico: 01 SE LO QUE ESTAS PENSANDO - VERDON JOHN', u'El libro electrxf3nico estxe1 adjuntonn01 SE LO QUE ESTAS PENSANDO - VERDON JOHNntpor VERDON JOHNnnen el formato MOBI.') {u'notifications': <Queue.Queue instance at 0x09B69A58>, u'abort': <threading._Event object at 0x09B64E90>, u'log': <calibre.utils.logging.GUILog object at 0x09B64D90>}
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Re: problemas con el envio

Notapor xabi1990 » Lun Oct 15, 2012 11:31 pm

Ahhhhhhh ... o sea que lo que falla es el envío por correo pero desde Calibre.

De eso ni idea. Yo me los paso desde Calibre por cable USB porque es la única manera de que me aparezcan el nº de páginas del libro, algo que me parece imprescindible por manía personal.

A ver si los expertos en Calibre te saben dar una solucción.

Suerte!!!!
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Re: problemas con el envio

Notapor cyclope » Mar Oct 16, 2012 2:32 am

Puede que el fallo esté en la configuración de la cuenta de correo desde la que envías los libros desde Calibre. Te dejo una captura de pantalla de cómo lo tengo yo configurado por si te puede servir de algo:

Imagen

El error puede ser que donde pone Usuario (en la parte inferior izquierda) hayas puesto el nombre con que apareces en el correo. Sin embargo, tienes que poner otra vez la cuenta de correo desde la que envías, como en la casilla donde pone "Enviar correo electrónico desde".

A ver si pueden ir por ahí los tiros...

EDITO: si no ves la captura completa, dale click derecho encima de la imagen y pulsa en "Ver imagen", o algo parecido, dependiendo del navegador que utilices.
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Re: problemas con el envio

Notapor chuly » Mar Oct 16, 2012 10:53 am

xabi1990 escribió:Ahhhhhhh ... o sea que lo que falla es el envío por correo pero desde Calibre.

De eso ni idea. Yo me los paso desde Calibre por cable USB porque es la única manera de que me aparezcan el nº de páginas del libro, algo que me parece imprescindible por manía personal.

A ver si los expertos en Calibre te saben dar una solucción.

Suerte!!!!

SI, lo envio por correo desde Calibre para así ahorrarme el tener que enchufar mi kindle cada vez que quiero un libro nuevo. Odio enchufarlo si tengo la bateria cargada. Por USB me los pasa correctamente sin problema.
cyclope escribió:Puede que el fallo esté en la configuración de la cuenta de correo desde la que envías los libros desde Calibre. Te dejo una captura de pantalla de cómo lo tengo yo configurado por si te puede servir de algo:

Imagen

El error puede ser que donde pone Usuario (en la parte inferior izquierda) hayas puesto el nombre con que apareces en el correo. Sin embargo, tienes que poner otra vez la cuenta de correo desde la que envías, como en la casilla donde pone "Enviar correo electrónico desde".

A ver si pueden ir por ahí los tiros...

EDITO: si no ves la captura completa, dale click derecho encima de la imagen y pulsa en "Ver imagen", o algo parecido, dependiendo del navegador que utilices.

lo tengo igual que tu, pero creo que en el cifrado en el mio está seleccionado ssl. ahora no estoy en casa pero en cuanto llegue probaré si es por eso... porque como no entiendo ni de cifrados ni de na de eso igual ahi está el problema, porque lo demás lo tengo igual
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Re: problemas con el envio

Notapor gloin » Mar Oct 16, 2012 11:59 am

¡Qué tal!

Pues a mí me funciona con otras impostaciones:

Nombre del equipo: smtp.googlemail.com
Puerto: 465
Cifrado: SSL

El resto son las informaciones personales. Eso sí, si le envío un ePub e, incluso, un AZW o un AZW3, me llega un mensaje de este tipo:

Spoiler: show
Gentile Cliente,

Non è stato possibile consegnare il seguente documento inviato in data 09:44 AM alle ore mar, ott 16, 2012 GMT, al Kindle specificato:
* xxxxxxxxxxxxxxxx.azw3

Con il Servizio Documenti Personali Kindle puoi convertire e inviare i seguenti formati di file:
Microsoft Word (.doc, .docx)
Rich Text Format (.rtf)
HTML (.htm, .html)
Documenti di testo (.txt)
Documenti archiviati (zip , x-zip) e documenti archiviati compressi
Mobi

Immagini nei formati: JPEG (.jpg), GIF (.gif), Bitmap (.bmp) e PNG (.png).
I documenti in formato Adobe PDF (.pdf) vengono inviati senza conversione su dispositivi Kindle DX, di seconda e di ultima generazione.

I file in formato Adobe PDF (.pdf) possono essere convertiti nel formato Kindle e inviati in modalità sperimentale.

Se il documento che non è stato recapitato sul tuo Kindle rientra in una delle tipologie riportate sopra, verifica che non sia protetto da password o criptato. Ricorda che i dispositivi Kindle di ultima generazione supportano i documenti PDF protetti da password.

Di seguito trovi qualche consiglio utile da seguire per inviare un documento personale come allegato di un'e-mail:

Le dimensioni del file di ogni documento personale allegato devono essere inferiore a 50MB (prima della compressione in file ZIP)
Il messaggio e-mail inviato non deve contenere più di 25 documenti personali allegati

Per maggiori informazioni sul trasferimento di documenti personali sul Kindle, consulta le nostre pagine d'aiuto:
http://www.amazon.it/documentipersonalikindle/

Se hai bisogno di assistenza, contatta il Servizio Clienti Kindle al seguente numero gratuito: 800 62 88 08.

Cordialmente,
Assistenza Amazon Kindle

Importante: Questo messaggio e-mail è stato inviato da un indirizzo di notifica, pertanto non è in grado di ricevere messaggi e-mail in entrata. Non rispondere a questo messaggio.

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Suerte y saludos
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Re: problemas con el envio

Notapor chuly » Mar Oct 16, 2012 10:11 pm

nada, he intentado cambiando el cifrado y aun asi nada... creo que ya no se puede hacer mas. alquien sabe como desinstalarlo y volverlo a instalar pero sin que guarde los datos anteriores? porque es lo que me ha pasado dos veces y preferiria empezar de cero para hacerlo todo paso a paso sin tocar nada mas..
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Re: problemas con el envio

Notapor cyclope » Mié Oct 17, 2012 12:04 am

La verdad es que no sé cuál puede ser el problema si tienes configurado Calibre tal como estamos comentando. De todas maneras, creo que puede ser cualquier chorrada, y no tiene nada que ver con que instales Calibre desde cero, porque si no damos con esa chorrada te podría ocurrir lo mismo.

Antes de instalar Calibre desde cero (después intentaremos dar con la manera de hacerlo), se podría intentar algo. Si la cuenta desde la que envías los libros no es de gmail, créate una de gmail y pruebas de nuevo (autorízala en tu cuenta de Amazon). En la pantalla cuya captura he insertado anteriormente verás que hay una opción que dice "probar correo electrónico" (abajo, a la derecha). Haz la prueba si no lo has hecho ya y comprueba si se envía el correo con éxito o te da algún error. Sigo insistiendo en que hay algunos libros que pueden dar problemas (por errores internos en las etiquetas o cualquier otro motivo); así que no sería mala idea probar con otros libros distintos en mobi o prc. Verifica que cuando escribas los datos de las cuentas de correo, tanto del kindle como la particular, no dejas ningún espacio en blanco, porque a veces ocurre que hay un espacio en blanco que pasa desapercibido y entonces el error es seguro. Esto te lo digo por experiencia. Alguna vez me ha pasado que escribiendo la cuenta de correo y la contraseña me daba error continuo y no me lo explicaba, porque estaba seguro de que los había escrito bien, hasta que reparaba en el espacio en blanco que apenas se notaba.

Y ya por último, si no logras que el problema se solucione, se puede intentar instalar Calibre en limpio (aunque dudo que esta sea la solución). No te puedo asegurar que con lo que viene a continuación hayamos logrado borrar las preferencias de Calibre guardadas en nuestro PC, pero por intentarlo que no quede:

Por los datos que aparecen en tu anterior mensaje del error de Calibre, creo que estás utilizando Windows:

chuly escribió:
Called with args: (u'C:/Users/BELN~1/AppData/Local/Temp/calibre_0.9.0_


La cuestión es intentar borrar todas las carpetas que crea Calibre durante la instalación, olvidándonos de tocar el Registro de Windows. En primer lugar, desinstala Calibre. A continuación vamos a ir a las carpetas que tengo localizadas y las borramos (no sé si habrá más). Pero antes de nada debes activar la opción "Mostrar carpetas, archivos y unidades ocultos", en "Opciones de Carpeta". Ahora localizamos las siguientes rutas:

Código: Seleccionar todo
- C/Archivos de Programa (o Archivos de Programa x86, dependiendo del Windows que tengas)/Calibre; y borras la carpeta Calibre.
- C/Usuarios (o Users)/Tu usuario/AppData/Local/Temp/Calibre; y borras la carpeta Calibre.
- C/Usuarios (o Users)/Tu usuario/AppData/Roaming/Calibre; y borras la carpeta Calibre.


NOTA: la barra que separa las rutas están al revés, porque si las pongo invertidas no salen en el mensaje.

Una vez que hayas borrado todas esas carpetas, reinicia el PC (este paso seguramente no es necesario, pero hay veces que un reinicio obra maravillas, y no pierdes nada).

Por último, descarga e instala la última versión de Calibre y observa si hemos logrado que se instale de manera limpia, sin las preferencias anteriores. Si es así, configura Calibre de nuevo y a ver si tenemos suerte... :no se
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Re: problemas con el envio

Notapor XoseM » Mié Oct 17, 2012 8:38 am

chuly escribió: ..............

Traceback (most recent call last):
File "site-packagescalibregui2email.py", line 37, in run
File "site-packagescalibregui2email.py", line 112, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtp.py", line 105, in sendmail
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 303, in connect
File "site-packagescalibreutilssmtplib.py", line 778, in _get_socket
File "ssl.py", line 381, in wrap_socket
File "ssl.py", line 143, in __init__
File "ssl.py", line 305, in do_handshake
SSLError: [Errno 8] _ssl.c:504: EOF occurred in violation of protocol


ahí pone que el problema está en la conexión SSL que no puede establecer la conexión segura
Buscando en gugle parece ser que se trata del sistema de autorización que tienes establecido en tu cuenta de gmail. Puede ser el "two step auth"

Para saber si es algo relacionado con gmail prueba A UTILIZAR OTRO SERVIDOR DE CORREO (otro proveedor)
puedes probar, TEMPORALMENTE, a enviar los correos sin utilizar una conexión segura (nada de ssl ni tls) para ver si así te los envía.

el autor de Calibre recomienda esta configuración http://manual.calibre-ebook.com/faq.htm ... -using-app

esta es mi configuración. Fíjate que en "Enviar correos desde" y "Nombre de usuario" tengas puesto la dirección COMPLETA de gmail, no sólo el nombre de usuario.
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Re: problemas con el envio

Notapor chuly » Mié Oct 17, 2012 10:33 pm

de verdad que si os digo lo que me pasa no os lo creeis... como con mis dos cuentas de hotmail no funcionaba, hice lo que me dijisteis, me abri una en gmail. me pongo a pasarlos y el primero no lo consegui, tras casi diez minutos de espera lo cancele. el segundo me ponia enviado y en el kindle no me llegaba nada y el tercero que intento me pone que no llega, estaba aún enviando desde el calibre y ya lo tenia en el kindle desde hacia rato jaja. total que el resto que me pasé llegaron correctamente pero bastante más tarde de lo que esperaba puesto que una vez que pone en el calibre que está terminado el proceso tarda como tres o cuatro minutos mas en llegarme al kindle... eso es lo de menos después de todo lo que llevo peleado con el programa.
finalmente por fin, veo que el problema era el correo.
muchisimas gracias por todo a todos!!
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Re: problemas con el envio

Notapor cyclope » Mié Oct 17, 2012 10:48 pm

¡Enhorabuena! :clap Te ha costado, pero por fin se ha solucionado el problema ;-)
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